Shipping policy

Dernière mise à jour : 25/09/2026

Chez Atelier Montfort, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients en France, notamment grâce à des conditions de livraison claires et transparentes. La livraison est offerte sur l’ensemble de nos produits, sans montant minimum de commande. Actuellement, nous livrons uniquement en France et nous n'effectuons pas de livraisons internationales.

Délais de livraison

Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés pour tous les colis :

Délai de traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée par l'un de nos transporteurs partenaires.
Temps de transit : 3 à 6 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Délai de livraison estimé : 4 à 8 jours ouvrables.

⚖️ Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la validation de la commande, sauf indication contraire précisée avant la commande.

Services de transporteur

Vos commandes sont expédiées en France par des transporteurs partenaires. Le transporteur retenu est indiqué dans votre e-mail d’expédition.

Frais d'expédition

Une tarification simple et transparente pour toute la France :

Toutes les commandes

Offerte

livraison gratuite

Sans minimum d’achat

Offerte

livraison gratuite

La livraison est gratuite quel que soit le montant de votre panier.

Problèmes de livraison

En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, etc.), veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que votre commande arrive à bon port et dans les délais.

⚖️ Conformément à l’article L216-4 du Code de la consommation, le risque de perte ou d’endommagement du produit est transféré au consommateur au moment où il prend physiquement possession du bien.

⚖️ En cas de retard de livraison dépassant le délai annoncé, le client peut enjoindre Atelier Montfort d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut d’exécution dans ce délai, le client pourra résoudre le contrat conformément aux articles L216-2 et suivants du Code de la consommation.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ensuite suivre l'acheminement de votre colis grâce au lien de suivi contenu dans cet e-mail.